Conditions générales

Article 1.
Définitions

1. Client : l'acheteur
2. La boutique en ligne : Mi vida loca Streetwear
3. Droit de rétractation. Le droit de retourner ton achat dans un délai de 14 jours.

Article 2.
2.1 Identité de l'entreprise.
On est la boutique en ligne Mi vida loca Streetwear

2.2 Comment nous contacter ?

Adresse (Pas d'adresse de retour, voir la page des retours)
Vaarsloot 1, 2971VV Blekensgraaf, Pays-Bas

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Horaires d'ouverture
Notre boutique en ligne est ouverte 24 h/24, 7 j/7 !
On est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
Tu peux toujours nous envoyer un e-mail. On s'efforce de répondre à ton e-mail dans les 24 heures (sauf le week-end et les jours fériés).

2.4 Autres informations
N° d'enregistrement au registre du commerce : 97934259

TVA / N° de TVA NL868294585B01

Article 3.
Pertinence

Ces conditions générales s'appliquent à tous les produits, services, promotions, achats et retours concernant la boutique.
Nous nous efforçons de te présenter ces conditions générales de la manière la plus claire possible avant que tu ne fasses un achat. Tu les trouveras également en bas de chaque page web, dans le pied de page.
Si des conditions supplémentaires s'appliquent à un produit ou un service spécifique, on te les signalera avant l'achat.

Article 4.
L'offre
4.1 Informations sur le produit
Nos produits n'ont pas de secrets. C'est pourquoi nous indiquons toujours les informations suivantes :

1. Le prix (toutes taxes comprises)
2. Frais de port
3. Mode d'expédition
4. Moyen de paiement
5. Si le produit est en stock
6. La nourriture
7. Matériaux destinés exclusivement au produit
8. Des photos de produits réalistes

4.2 Durée de validité
S'il y a une durée déterminée, par exemple pour les produits promotionnels, cela est également clairement indiqué.

4.3 Fautes d'orthographe
Les fautes d'orthographe ne nous engagent pas.

Article 5.
Le contrat

Le contrat est conclu dès que le client passe une commande chez nous.
Une fois ta commande passée, tu recevras un e-mail de confirmation.
C'est à toi de fournir des informations exactes concernant ton adresse, ton nom, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone. Les frais supplémentaires occasionnés par la fourniture d'informations erronées sont à ta charge.

Article 6.
Droit de rétractation

Une fois ta commande reçue, tu as 14 jours pour essayer ton achat et nous faire savoir que tu souhaites le retourner.
Nous te rembourserons ton achat dans les 14 jours suivant la réception de ton colis de retour, à condition que le produit soit dans son emballage d'origine et en parfait état.
On ne rembourse les frais de retour que si le retour est dû à une erreur de notre part. Par exemple, si on t'a livré le mauvais produit ou un produit endommagé. Sinon, les frais de retour sont à ta charge.


Article 7.
Prix

Voir l'article 4.
Tous les prix indiqués sur notre site web s'entendent TVA comprise.

Article 8.
Livraison et exécution

Nous ferons tout notre possible pour que ton ou tes produits te soient livrés dans un délai raisonnable, en bon état et soigneusement emballés.
Le délai de livraison dépend du pays où tu habites.
Pour la livraison, on peut faire appel à PostNL et DHL
Si nous ne pouvons pas livrer un produit dans les délais, nous t'en informerons dans un délai d'un mois et le montant de ton achat te sera immédiatement remboursé.
Nous assumons la responsabilité en cas de dommage ou de perte d'un produit pendant le transport.

Nous ne sommes pas responsables des envois perdus à cause d'une adresse erronée, incomplète ou incorrecte fournie par le client.

Si nous ne livrons pas ta commande dans les 30 jours, tu as le droit de l'annuler sans avoir à donner de raison. Le montant de l'achat, ainsi que les frais de port, te seront remboursés dans les 14 jours suivant l'annulation.

Article 9.
Paiement

Nous proposons les modes de paiement suivants : PayPal, iDEAL, carte de crédit, virement bancaire, Belfius Direct Net, SEPA, Bitcoin, KBC / CBC, Mister Cash, Paysafecard et SOFORT Banking.
Si un problème survient pendant le processus de paiement, contacte-nous dès que possible.

Article 10.
Réclamations
Tu peux déposer une réclamation par e-mail ou par téléphone. Si tu déposes une réclamation par e-mail, on te répondra dans les 24 heures. Si on n'arrive pas à trouver une solution, il y a un litige.

Article 11.
Litiges
Ces conditions sont régies exclusivement par le droit néerlandais.

Un litige peut également être soumis à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (plateforme ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 12.

Conditions supplémentaires ou autres

On espère que ces conditions t'ont apporté suffisamment de clarté et d'informations. Si des modifications devaient être apportées à ces conditions à l'avenir, on t'en informera en temps utile sur notre site web. Bien entendu, ces changements ne seront jamais au détriment de nos clients.

Article 13.

Conditions d'utilisation du service mobile

Le service de messagerie mobile de Mividaloca - NL (le « Service ») est géré par Mi Vida Loca (« Mividaloca - NL », « nous » ou « notre »). En utilisant le Service, tu acceptes les présentes conditions générales (« Conditions d'utilisation mobile »). Nous pouvons modifier ou supprimer le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure où la législation applicable le permet, nous pouvons également modifier les présentes Conditions d'utilisation mobile à tout moment, et ton utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications signifie que tu acceptes ces modifications.

En t'inscrivant au service de SMS de Mividaloca - NL, tu acceptes de recevoir des SMS récurrents de la part de Mividaloca - NL via ton opérateur mobile, sur le numéro de portable que tu as fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de numéros exclus. Les SMS peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation automatique ou d'une autre technologie. Le service comprend des messages promotionnels tels que des promotions, des offres, des bons de réduction et d'autres offres marketing ; il comprendra également des messages transactionnels tels que des mises à jour de commande et des notifications de compte.

Tu comprends qu'il n'est pas nécessaire de t'inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que ton consentement n'est pas une condition préalable à tout achat chez Mividaloca - NL. Ta participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons aucun frais pour le Service, mais tu es responsable de tous les frais et coûts liés à l'envoi de SMS et facturés par ton opérateur mobile. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vérifie ton forfait mobile et contacte ton opérateur pour plus de détails. Tu es seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris ceux facturés par ton opérateur mobile.

Tu peux te désabonner du Service à tout moment. Il te suffit d'envoyer le mot-clé « STOP » à MiVidaLoca ou de cliquer sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans un SMS pour annuler ton inscription. Tu recevras une confirmation unique de ton désabonnement. Aucun autre message ne sera envoyé sur ton appareil mobile, sauf si tu en fais la demande. Si tu es abonné à d'autres programmes de messagerie mobile Mividaloca - NL et que tu souhaites les annuler, tu dois, sauf si la législation applicable en dispose autrement, te désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions figurant dans leurs conditions d'utilisation respectives.

Pour obtenir de l'aide ou de l'assistance concernant le Service, envoie HELP à MiVidaLoca ou envoie un e-mail à support@mividalocastreetwear.com.

Nous pouvons à tout moment modifier un code court ou un numéro de téléphone que nous utilisons pour gérer le Service et nous t'informerons de ces changements. Tu reconnais que les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que tu envoies à un code court ou à un numéro de téléphone modifié risquent de ne pas être reçus et que nous ne sommes pas tenus de donner suite aux demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs mobiles pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non remis. Tu t'engages à nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si tu changes de numéro de téléphone mobile, tu devras te réinscrire au programme avec ton nouveau numéro.

Dans la mesure où la législation applicable le permet, tu acceptes que nous ne soyons pas responsables des informations transmises via le Service qui auraient été perdues, retardées ou mal transmises, des éventuelles erreurs contenues dans ces informations et/ou de toute action que tu entreprends ou non sur la base de ces informations ou du Service.

Nous respectons ton droit à la vie privée. Consulte notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons et utilisons tes données personnelles.